qq分分彩技巧计划|qq分分彩开奖官网
消費警示:智能電器不智能?看清頁面標示是關鍵
來源:容桂市監分局     發表日期:2019-04-03 15:09    點擊數:13940    作者:張艷芳
分享至:

安徽消費者吳先生于20193月在天貓商城某電器官方旗艦店花539元購買了一臺容桂某品牌微波爐,吳先生表示網頁廣告宣稱此商品有語音控制功能,收貨后試機未在說明書或者實際操作中找到此功能,吳先生認為廠家涉嫌虛假宣傳誤導消費者,要求賠償商品價格的三倍即1617元,廠家不同意其賠償要求,吳先生遂向容桂消委會投訴。

容桂消委會接訴后,立即展開調查。工作人員通過檢查該微波爐的交易快照,發現產品的交易快照上已在頁面的多個位置清晰標示“天貓精靈,語音智控”、“通過天貓精靈可對微波爐語音控制”,明確該款微波爐的語音控制是通過天貓精靈(一款智能音箱)實現的,因此廠家不存在虛假宣傳誤導消費者。廠家表示由于已在網頁明確說明語音控制需要通過天貓精靈智能音箱實現,不存在虛假宣傳誤導消費者,因此不同意吳先生的賠償要求,但可以退貨退款。經過容桂消委會多次調解,吳先生一直堅持要求廠家退一賠三,由于雙方最終無法達成一致協議,決定終止調解,并建議吳先生通過法律途徑解決。

網絡購物有快捷、方便的特點,足不出戶就可以購買到產品,越來越受廣大消費者的喜歡,在此,容桂消委會提醒消費者網上購物要注意以下幾點:

1、網上購物應盡量選擇建網時間較長、信譽度較高、訪問量較多的專業購物網站(如天貓、京東等),防止誤入釣魚網站購物。

2、應盡量使用第三方支付平臺付款(如支付寶、微信)。不要隨意將證件號碼、銀行賬號、密碼等個人信息告訴對方,切不可在沒有第三方支付平臺擔保的情況下,直接將錢款直接匯入對方賬戶。

3、購買前應盡可能事先對所購產品進行了解,一些新穎功能如語音控制,wifi控制,大部分都需要通過智能音箱或手機APP來實現。

4、 網購促銷活動一般是限時限量,消費者參與時要仔細閱讀促銷活動的具體規則、時限等內容,在購買商品時要留意售價是否與標示的優惠幅度相符,謹防降價、打折、贈送等促銷活動中的價格欺詐行為。

5、注意要先驗貨再簽收。在快遞員將網購商品送貨上門時,一定要當面驗貨,仔細檢查商品是否完好無損,然后檢查包裝里的配件、保修卡、使用方法說明書等是否一應俱全。若發現問題迅速取證,及時向商家反映。

6、要注意網購七日無理由退貨的時間期限。但有四大類商品不適用七日無理由退貨:一是消費者定制的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;四是交付的報紙、期刊。

7、要妥善保留交易記錄,索取購貨憑證,便于事后作為維權依據。網購后要保留好購物確認短信,盡量保留有網購消費內容的頁面,要索取購物憑證,以便發生糾紛時有據可依。

備案編號:粵ICP備05093488號 粵公網安備 44060602000173號
網站標識:4406060025
地址:順德區大良新城區興順路路口 聯系電話:22838180
技術支持:道可道軟件有限公司 信息無障礙
qq分分彩技巧计划 二八杠信誉如何 扑克牌出老千教学 棋牌室收费标准 体育彩票12生肖开奖机 福州麻将圈怎么感觉有作弊 北京麻将馆手机游戏怎么下载 一肖中特玄机诗 搭建彩票网站违法吗 东北二人麻将怎么玩图解 准今晚二肖中特 彩票官网软件下载 广西麻将app 九龙心水论坛6089 大富彩票网合法吗 在东北有几种麻将 地老天荒一尾中特